Sếp Samsung: "AI có thể không chẩn đoán bệnh, nhưng lại quyết định người bệnh có nghe lời bác sĩ hay không"

Không ít người nghĩ rằng trí tuệ nhân tạo trong y tế chủ yếu phục vụ chẩn đoán hình ảnh, phân tích hồ sơ bệnh án hay hỗ trợ bác sĩ ra quyết định lâm sàng. Nhưng tại phiên thảo luận “Chương tiếp theo của chăm sóc sức khỏe”, ông Hon Pak - Phó Chủ tịch cấp cao, Trưởng nhóm Sức khỏe số của Samsung - đã nêu một quan điểm khác: AI có thể không thay bác sĩ kê đơn, nhưng lại đóng vai trò quan trọng trong việc giúp người bệnh tuân thủ điều trị .

“Ngay cả khi tôi chẩn đoán đúng, kê đơn đúng, hiệu quả điều trị vẫn phụ thuộc rất lớn vào việc người bệnh có thực sự thay đổi hành vi hay không: có chịu tập thể dục, ngủ đủ giấc, uống thuốc đúng giờ hay không. Và đó là điều tôi không thể kiểm soát - nhưng AI thì có thể hỗ trợ.”

Từ đó, Samsung định hình một vai trò mới cho thiết bị đeo và trí tuệ nhân tạo: trở thành “trợ lý hành vi” cho người dùng, giúp tạo ra những lời nhắc nhẹ nhàng, đúng thời điểm - được cá nhân hóa dựa trên dữ liệu thực tế như giấc ngủ, vận động, nhịp tim. Đó không còn là “AI y tế” như thường thấy trong bệnh viện, mà là “AI hành vi” - tác động vào những yếu tố phi y học nhưng có ảnh hưởng lớn đến sức khỏe.

Theo ông Rasu Shrestha - Giám đốc Đổi mới tại Advocate Health - mục tiêu của hệ thống y tế hiện đại không chỉ là điều trị bệnh, mà là giúp người dân "sống tốt hơn", không phải "sống sót qua bệnh tật". Để đạt được điều đó, AI cần được tích hợp vào đời sống thường ngày, không phải chỉ đặt trong bệnh viện.

“Chúng ta không nên chỉ tập trung vào những gì diễn ra trong bệnh án, mà phải lắng nghe con người - hiểu họ, theo dõi họ, và tạo ra những can thiệp đúng lúc, đúng cách. Đó là điều công nghệ có thể làm tốt hơn bao giờ hết.”

Với Galaxy Watch8 và hệ sinh thái thiết bị đeo ngày càng mở rộng, Samsung đang tiến gần hơn đến mục tiêu này. Không chỉ là đo chỉ số, thiết bị giờ đây có thể hiểu ngữ cảnh, phân tích xu hướng và đưa ra gợi ý cụ thể. Và với việc tích hợp qua nền tảng Xealth - được Samsung thâu tóm không lâu trước sự kiện - các dữ liệu này cũng có thể được kết nối với hệ thống y tế nếu người dùng đồng ý.

AI không thay thế bác sĩ. Nhưng trong thế giới mà người bệnh chỉ gặp bác sĩ vài lần một năm, còn mang theo thiết bị đeo 24/7, thì chính AI mới là người “đi cùng” hành trình điều trị mỗi ngày.