Grammarly ra mắt tính năng AI mới: 'chuyên gia' đưa lời khuyên, nhưng liệu có phải thật?

Grammarly, một trong những trợ lý viết hàng đầu thế giới, đã giới thiệu tính năng "Expert Review" vào tháng 8 năm 2025, như một phần của gói công cụ hỗ trợ viết bằng AI rộng lớn hơn. Tính năng này được thiết kế để nâng cao chất lượng bài viết của người dùng bằng cách cung cấp các gợi ý chỉnh sửa từ góc nhìn của các chuyên gia hàng đầu trong nhiều lĩnh vực, xuất hiện trực tiếp trong thanh bên của giao diện Grammarly.

Theo ghi nhận của Wired, Grammarly trình bày những phản hồi này như thể chúng đến từ các tác giả nổi tiếng, bao gồm cả những người đã khuất. The Verge cũng chỉ ra rằng trong một số trường hợp, các gợi ý còn xuất hiện dưới danh nghĩa các nhà báo công nghệ từ các ấn phẩm uy tín như The Verge, Wired, Bloomberg và The New York Times, tạo cảm giác như người dùng đang nhận được lời khuyên trực tiếp từ những cây bút này.

Tuy nhiên, việc sử dụng tên tuổi của các nhân vật nổi tiếng đã nhanh chóng gây ra nhiều tranh cãi và thắc mắc. Nhiều người đặt câu hỏi về cơ sở pháp lý và đạo đức khi Grammarly sử dụng tên của các chuyên gia mà không có sự đồng ý rõ ràng. Một cây bút của TechCrunch đã thử nghiệm và nhận được lời khuyên từ những người như Casey Newton hay Kara Swisher, thay vì các đồng nghiệp của mình, điều này càng làm dấy lên nghi vấn về tính xác thực của "đánh giá chuyên gia" này.

Alex Gay, Phó Chủ tịch sản phẩm và tiếp thị doanh nghiệp của Superhuman – công ty mẹ của Grammarly, đã giải thích với The Verge rằng các chuyên gia được nhắc đến "vì các tác phẩm đã xuất bản của họ được công khai và trích dẫn rộng rãi". Grammarly cũng đã đưa ra tuyên bố rõ ràng trong hướng dẫn sử dụng tính năng, khẳng định rằng: "Các tham chiếu đến chuyên gia trong Expert Review chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và không cho thấy bất kỳ sự liên kết nào với Grammarly hay sự chứng thực của các cá nhân hoặc tổ chức đó." Dù vậy, nhà sử học C.E. Aubin vẫn bày tỏ quan điểm thẳng thắn với Wired rằng: "Đây không phải là các đánh giá của chuyên gia, bởi vì không có 'chuyên gia' nào thực sự tham gia vào việc tạo ra chúng."