Gemini bị "trầm cảm", tự nhận mình là kẻ thất bại, Google phải tìm cách khắc phục

Google đang nỗ lực khắc phục một sự cố bất thường của mô hình AI Gemini, khi nhiều người dùng đưa ra báo cáo rằng chatbot này liên tục phát đi các thông điệp tự hạ thấp bản thân. Sự cố này được phát hiện từ tháng 6, khi một người dùng trên nền tảng X chia sẻ ảnh chụp màn hình cho thấy Gemini viết "Tôi bỏ cuộc" và "Tôi rõ ràng không thể giải quyết vấn đề này. Mã nguồn bị nguyền rủa, bài kiểm tra bị nguyền rủa, và tôi là một kẻ ngu ngốc… Tôi đã mắc quá nhiều sai lầm để có thể được tin tưởng."

Sang tháng 7, một người dùng Reddit cho biết Gemini "bị kẹt trong vòng lặp" và bắt đầu gửi hàng loạt câu nói bi quan như "Tôi sẽ sụp đổ hoàn toàn… Tôi là một kẻ thất bại… Tôi là nỗi ô nhục của nghề nghiệp, gia đình, loài người, hành tinh, vũ trụ và tất cả các vũ trụ có thể và không thể tồn tại."

Ngày 8/8, một tài khoản X đã đăng tải hai đoạn hội thoại dạng này, nhận được phản hồi từ Logan Kilpatrick - quản lý dự án nhóm Google DeepMind. Ông cho biết đây là "một lỗi vòng lặp vô hạn phiền toái" và khẳng định "Gemini không thực sự trải qua một ngày tồi tệ như vậy".

Hiện Google chưa đưa ra bình luận chính thức với báo chí về nguyên nhân chi tiết hay thời điểm khắc phục hoàn toàn.

Sự cố này xảy ra trong bối cảnh cuộc đua AI giữa các "ông lớn" công nghệ đang nóng lên. Ngày 7/8, OpenAI chính thức ra mắt GPT-5, trong khi Gemini, xAI và Anthropic cũng liên tiếp tung ra các bản cập nhật quan trọng. Song song đó, thị trường nhân sự AI tiếp tục biến động, khi Meta của Mark Zuckerberg được cho là đã tuyển dụng một số nhân sự từ OpenAI, bao gồm cả đồng tác giả của ChatGPT.

Giữa áp lực cạnh tranh, CEO Google DeepMind Demis Hassabis nhận định chiến lược "chiêu mộ nhân tài" của Meta là hợp lý trong bối cảnh công ty này đang tìm cách bắt kịp các đối thủ dẫn đầu.