Dân văn phòng hay bị “trôi tin”, sếp hay quên lịch họp? Lotus Chat có luôn giải pháp cho cả ngàn vấn đề mà app khác không làm được!

Chat chit chán rồi, giờ là lúc làm việc!

Ở thời điểm mà gần như ai cũng dùng ứng dụng nhắn tin để làm việc, câu hỏi đặt ra không còn là "nên dùng app nào", mà là "app đó hiểu cách mình làm việc tới đâu".

Với nhiều người, đặc biệt là dân văn phòng ở Việt Nam, các công cụ như Slack hay Microsoft Teams đôi khi vẫn hơi... xa cách. Không phải vì thiếu tính năng, mà là vì các app này không thực sự được thiết kế cho thói quen làm việc kiểu Việt, nơi một người có thể làm nhiều vai, nhảy từ nhóm này sang nhóm khác, và xử lý một núi thông tin không theo bất kỳ quy trình chuẩn nào.

Lotus Chat ra đời như một phản ứng nhẹ nhàng nhưng rất đúng lúc với thực tế đó. Từ những điều nhỏ nhặt, như việc bạn có thể tạo nhiều "bí danh" khác nhau trong cùng một tài khoản, để phù hợp với từng nhóm công việc, cho đến những thứ tưởng phức tạp như tích hợp trợ lý ảo hiểu cả lịch Âm, Lotus Chat chọn cách đi theo người dùng, thay vì bắt người dùng chạy theo phần mềm.

Một người làm quản lý nhóm cộng tác viên có thể dễ dàng tạo phòng riêng với hàng trăm người, gửi thông báo một lượt mà không bị trễ. Nhân viên CSKH có thể gọi nhóm, ghi âm lại nội dung trao đổi, và lưu trữ để xử lý sau. Ngay cả nhóm sản xuất nội dung với deadline dày đặc cũng có thể yên tâm vì hệ thống đồng bộ cực nhanh, làm việc liền mạch từ điện thoại sang laptop chỉ bằng một lần quét mã.

Nhưng Lotus Chat không dừng lại ở phần "chat". Với phiên bản mới ra mắt trong sự kiện Get Sync, nền tảng này bắt đầu bước vào giai đoạn "làm việc thực sự", khi mà chat chỉ là một phần nhỏ trong cả hệ thống hỗ trợ công việc toàn diện. Lotus Chat giờ đây chính là cách mà người dùng Việt, doanh nghiệp Việt làm việc một cách hiệu quả với Lotus for Work.

Tự học, tự xử lý và không làm phiền

Tưởng tượng bạn là nhân viên tuyển sinh của một trường đại học, mùa tuyển sinh đang vào cao điểm. Mỗi ngày bạn nhận hàng trăm câu hỏi lặp đi lặp lại: trường có những ngành gì, bao giờ hết hạn nộp hồ sơ, học phí bao nhiêu, có ký túc xá không? Trước đây bạn phải ngồi trả lời từng tin một, thậm chí chia ca trực online chỉ để... gửi lại một nội dung quen thuộc. Nhưng giờ, với hệ thống AI và Bot của Lotus Chat, bạn có thể thiết lập một chatbot tư vấn tự động. Chỉ mất vài phút để kết nối, chatbot sẽ thay bạn phản hồi 24/7, lịch sự, đầy đủ, không hề mệt mỏi và tất nhiên, được cá nhân hóa hoàn toàn theo những gì bạn muốn.

Hoặc bạn là chủ một quán ăn nhỏ, vừa kiêm nấu bếp, vừa giữ máy trả lời khách đặt bàn. Khách nhắn tới hỏi hôm nay có món gì giảm giá, còn bàn không, đặt mấy giờ được? Trong lúc bạn đang bận nướng thịt hoặc tính hóa đơn, Bot của Lotus có thể thay bạn tiếp chuyện. Nó gợi ý món ăn, xác nhận đơn, và còn có thể nhắn lại báo cáo cho bạn khi có thời gian đọc. Một kiểu "nhân viên lễ tân" không cần nghỉ giữa ca.

Không chỉ AI hay chatbot, Lotus for Work còn hữu ích trong rất nhiều tình huống đời thường mà dân công sở, doanh nghiệp Việt gặp phải mỗi ngày. Chẳng hạn bạn là quản lý một nhóm cộng tác viên, thường xuyên phải thông báo lịch họp, kế hoạch mới hay các thay đổi từ công ty. Nhưng nhóm có tới vài trăm người, tin quan trọng thường xuyên bị trôi giữa cả trăm tin nhắn chào buổi sáng, ảnh meme hoặc đơn từ. Với tính năng ghim chỉ định và tự gỡ, bạn có thể đẩy tin quan trọng lên đầu nhóm trong 24 giờ, sau đó tự động ẩn đi, không cần thủ công hay nhắc lại nhiều lần. Còn nếu lỡ trôi mất? Search AI và hashtag thông minh giúp bạn tìm ra đúng nội dung trong vài giây, kể cả là file cũ gửi từ 2 tháng trước.

Làm việc nhóm nhiều người thường đồng nghĩa với... họp. Nhưng đâu phải ai cũng rảnh cùng lúc? Lotus Chat hỗ trợ gọi nhóm có ghi âm, giúp bạn họp nhanh, lưu lại nội dung và gửi file ghi âm cho những ai vắng mặt sau đó. Nhiều nhóm nội dung, truyền thông đã dùng chính file thu này để review lại quá trình brainstorm, tiết kiệm thời gian họp lại mà vẫn đầy đủ thông tin.

Nếu bạn là nhân viên đa nhiệm, sáng lo giấy tờ nhân sự, chiều xử lý khách hàng, tối lại góp mặt trong nhóm nội dung marketing, bạn sẽ hiểu sự phiền toái khi mỗi nhóm gọi bạn một tên khác. Lotus Chat cho phép tạo nhiều bí danh trong một tài khoản, giúp bạn "đổi vai" linh hoạt tùy theo nhóm, mà không phải đăng nhập nhiều app, hay mang tiếng... nói chuyện không chuyên nghiệp.

Còn chuyện lịch họp, lịch khai trương, mùng 1, rằm, Tết âm? Trợ lý Lota có thể giúp bạn nhắc cả lịch Âm và Dương, đúng với văn hóa tổ chức quen thuộc của nhiều doanh nghiệp Việt, nhất là trong ngành F&B, bán lẻ hay giáo dục. Không cần phải tự set lịch thủ công, cũng không sợ lỡ ngày đẹp.

Nếu bạn từng bị forward nội dung nhạy cảm trong nhóm nội bộ ra ngoài, hoặc bị chụp màn hình cuộc trò chuyện riêng tư gửi sai người, thì Lotus Chat có thể giúp hạn chế điều này với chế độ chặn forward và chặn chụp màn hình trong nhóm private. Không phải để kiểm soát, mà để bạn yên tâm chia sẻ thông tin quan trọng trong không gian riêng, đặc biệt phù hợp với nhóm lãnh đạo, phòng pháp chế hoặc HR.

Tất cả những điều này gói gọn trong một giải pháp Lotus for Work, không cầu kỳ, không đòi hỏi kỹ thuật, không cần đào tạo. Đây không chỉ là nơi bạn gửi tin nhắn công việc, mà là nơi công việc diễn ra một cách thật hơn, đúng với cách doanh nghiệp Việt vẫn đang làm, không quá chuẩn hóa, không ép khuôn, nhưng luôn cần sự rõ ràng, chủ động và linh hoạt.

Đó chính là hướng đi mà Lotus Chat nói chung và Lotus for Work nói riêng đang theo đuổi: không chỉ là nền tảng để bạn làm việc, mà là nền tảng có thể làm việc giúp bạn.

Chi phí cũng không còn là vấn đề khi từ ngày 11/6 tới, Lotus for Work mở dùng thử API và Bot miễn phí trong 15 ngày. Sau đó, bạn có thể chọn gói trả phí với mức thấp nhất chỉ từ 10.000 đồng/tháng. So với việc đầu tư cả một hệ thống CRM hay nền tảng giao tiếp doanh nghiệp nước ngoài, chi phí này thực sự dễ chịu hơn nhiều mà lại còn đạt tính hiệu quả cao nhờ được tùy chỉnh và cá nhân hóa đối với từng donah nghiệp.

Nhưng có lẽ điều quan trọng hơn không nằm ở giá, mà ở cảm giác: được làm việc trên một công cụ hiểu mình, thay vì phải gò mình theo công cụ. Lotus for Work không hứa hẹn làm thay bạn mọi thứ, nhưng rõ ràng đang cố gắng để ít nhất không cản trở bạn làm tốt công việc của chính mình.