“Chat” với ong vàng eMBee để giao dịch ngân hàng

Tiên phong phát triển sản phẩm trên Facebook

Theo công bố của Facebook và được We Are Social tổng hợp, đến tháng 7/2017, số người dùng tại Việt Nam đạt 64 triệu, chiếm 3% trên tổng số hai tỷ thành viên trên Facebook. Việt Nam đứng thứ 7 thế giới về số người dùng Facebook. (Nguồn: VTV). Theo dự đoán, mạng xã hội này sẽ ngày càng trở nên phổ biến với nhiều người dân Việt Nam.

Tại một số quốc gia phát triển hàng đầu thế giới, một số tổ chức tài chính đã hợp tác với Facebook để cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Chẳng hạn như, đầu năm 2017, dịch vụ chuyển tiền quốc tế TransferWise (được thành lập tại Anh) đã giới thiệu một chatbot mới trên Facebook Messenger cho phép người dùng gửi tiền và nhận các thông báo tỉ giá trực tiếp qua Messenger. Chatbot dịch vụ tự động này sẽ hướng dẫn người dùng thực hiện các giao dịch chuyển tiền từ Mỹ, châu Âu, Úc, Canada…

Và mới đây tại Mỹ, Facebook và Paypal đã bắt tay hợp tác để cung cấp tới người dùng phương thức chuyển tiền mới trên ứng dụng Messenger, cho phép người dùng có thể chuyển hoặc nhận tiền từ bạn bè, đối tác sử dụng hệ thống Paypal.

Dẫn đầu trào lưu tại Việt Nam, ngân hàng TMCP Quân đội (MB) vừa cho ra mắt một kênh giao dịch tài chính qua Facebook lần đầu tiên tại Việt Nam, có địa chỉ www.facebook.com/VietnamMBBank, với nhân vật đại diện ong vàng eMBee. Chỉ cần có tài khoản Facebook, khách hàng của MB đã có thể thực hiện ngay được hàng loạt giao dịch ngân hàng như: Kiểm tra số dư tài khoản, chuyển khoản trong và ngoài MB, mở tài khoản tiết kiệm, mua bảo hiểm, vay vốn, mua chứng chỉ quỹ…

Giao dịch nhanh chóng tiện lợi với ong eMBee

Được xây dựng trên giao diện Facebook, MB Facebook Fanpage tương tác rất dễ dàng với khách hàng bằng công cụ messenger. Để thực hiện các giao dịch tài chính qua Fanpage, bạn chỉ cần chat với chú ong eMBee thân thiện của ngân hàng thông qua các câu lệnh như: “Số dư tài khoản”, ngay lập tức thông tin về số dư tài khoản của bạn sẽ được hiển thị. Với một tin nhắn chat “Chuyển khoản”, các thông tin cần thiết và quy trình chuyển khoản sẽ xuất hiện đầy đủ trong cửa sổ chat mà không đòi hỏi bạn phải mở thêm một giao diện nào khác.

Minh Thúy, một chủ shop quần áo online, vừa “like” MB Facebook Fanpage, cho biết: “Hàng ngày tôi thường xuyên sử dụng Facebook để cập nhật các mặt hàng mới, trả lời tin nhắn khách mua hàng. Bây giờ giao dịch ngân hàng cũng được rút ngắn cự li và tốc độ chỉ cần thao tác quá đơn giản “chat” với ong vàng eMBee. Hàng hóa nhờ đó cũng được lưu thông trong chớp mắt.”

Chưa dừng lại ở đó, nhân dịp ra mắt kênh giao dịch qua Facebook, MB kết hợp với Connected Agency đồng tổ chức Đại lễ hội âm nhạc mang tên eMBee - Music Connection tại sân vận động Mỹ Đình, Hà Nội vào tháng 12 tới. Bạn có thể dễ dàng mua 1 cặp vé tham dự Đại nhạc hội trên MB Facebook Fanpage và nhận ưu đãi khủng với chiết khấu đến 220.000 đồng trên giá vé gốc 700.000 đồng.

Đại nhạc hội eMBee - Music Connection sẽ có sự xuất hiện của Huyền thoại Âm nhạc điện tử đình đám nhất thế giới Tiësto - DJ nhiều năm liền giành ngôi vị số 1 và 15 năm liền chưa từng rời khỏi Top 5 theo bình chọn của DJMag, và DJ nổi tiếng thế giới R3hab cùng dàn line up 100% DJ nước ngoài.