CEO Xbox mới tự tay "dọn dẹp" thương hiệu: Chiến dịch "This is an Xbox" bị khai tử vì ngay cả nội bộ cũng không thích

Asha Sharma - CEO mới của Microsoft Gaming - đang tự mình dẫn dắt quá trình tái định vị thương hiệu Xbox, theo báo cáo từ Windows Central. Động thái đầu tiên và rõ ràng nhất: khai tử toàn bộ chiến dịch marketing "This is an Xbox" chỉ trong vài tuần đầu nhậm chức.

Đầu tháng này, cộng đồng mạng bắt đầu chú ý khi Microsoft âm thầm xóa bỏ chiến dịch "This is an Xbox" khỏi mọi nền tảng - trailer bị gỡ, bài đăng bị xóa, mọi dấu vết của thông điệp này đều biến mất. Lý do chỉ được làm rõ sau đó qua báo cáo của Windows Central.

"Asha đã khai tử 'This is an Xbox' vì chiến dịch đó không mang cảm giác của Xbox", phát ngôn viên Microsoft cho biết trong một tuyên bố, đồng thời thêm rằng bà "đang trực tiếp dẫn dắt quá trình định hình lại cách chúng tôi thể hiện thương hiệu".

Tính đến thời điểm bài viết được đăng, Sharma đã bước sang tuần thứ 5 chính thức ngồi vào ghế CEO Microsoft Gaming thay Phil Spencer. Trong khoảng thời gian ngắn đó, danh sách việc đã làm không hề nhỏ: cam kết đưa Xbox "trở lại gốc rễ" với trọng tâm là console vật lý, công bố những hé lộ đầu tiên về thế hệ console tiếp theo mang tên Project Helix, xem xét giảm giá Xbox Game Pass, và dẹp bỏ chiến dịch marketing không được lòng ai - kể cả nội bộ Xbox.

Tuy nhiên, cả cộng đồng vẫn đang trong giai đoạn "tuần trăng mật" với CEO mới, khi kỳ vọng luôn cao nhất trước khi thực tế bắt đầu thách thức những lời hứa. Bằng cách tự mình đứng ra chịu trách nhiệm về định hướng thương hiệu, Sharma đang cầm một con dao hai lưỡi: mọi thành công và thất bại trong việc truyền thông Xbox từ đây đều sẽ gắn tên bà.